نون

نون متجر إلكتروني عربي انطلق في أكتوبر 2017 من الإمارات، ويعمل اليوم في سبع دول هي الإمارات والسعودية ومصر والكويت وقطر والبحرين وعُمان. يضم تسعة أقسام رئيسية تغطي الإلكترونيات والجمال والعطور والمنزل والمطبخ والبقالة وأزياء الرجال والنساء والأطفال ومستلزمات الأم والطفل والألعاب، ويشغّل إلى جانب سوقه الأساسي خدمات توصيل سريعة منها noon Minutes وnoon Food وnoon Grocery.

كيف تستخدم كود خصم نون عبر وفرنا خطوة بخطوة

قبل الحديث عن المتجر نفسه، من المفيد أن تعرف أن نون يتعامل مع العروض الترويجية بطريقتين مختلفتين تمامًا، وأن الخلط بينهما هو السبب الأول في شكوى المستخدمين من أن «الكود لا يعمل». الطريقة الأولى هي الكوبون القابل للتحديد، ويظهر على شكل مربع اختيار صغير في صفحة المنتج نفسه؛ بمجرد تحديده يُطبَّق الخصم تلقائيًا على السلة وعند إتمام الشراء دون أن تكتب أي شيء. الطريقة الثانية هي كود الخصم النصي، وهو ما تجده في هذه الصفحة، وتحتاج إلى نسخه ولصقه في خانة الكود داخل ملخص الطلب في صفحة إتمام الشراء، ثم تتأكد من أن قيمة الخصم انخفضت فعليًا قبل تأكيد الدفع.

لذلك ننصح دائمًا باتباع هذا الترتيب: افتح صفحة نون من الرابط الموجود في هذه الصفحة، اختر منتجاتك وأضفها إلى السلة، تحقق من وجود كوبون قابل للتحديد في صفحة المنتج وحدّده إن وُجد، ثم انتقل إلى إتمام الشراء والصق كود الخصم في ملخص الطلب. إن لم يُقبل الكود، فالأسباب الأكثر شيوعًا هي أن المنتج غير مشمول بالحملة، أو أن الكود مخصص للعملاء الجدد فقط، أو أنك تحاول دمجه مع عرض آخر.

قاعدة مهمة: أكواد نون لا تُدمج مع عروض أخرى

توضح صفحات المساعدة الرسمية في نون أن معظم الحملات الترويجية لا يمكن دمجها مع عروض أو كوبونات أو أكواد خصم أخرى. أي أنك في الغالب ستختار بين الكوبون المحدد في صفحة المنتج وبين كود الخصم النصي، لا أن تجمع بينهما. كما تختلف حدود الاستخدام من حملة إلى أخرى: بعض الأكواد تُستخدم مرة واحدة لكل عميل، وبعضها يسمح بالاستخدام المتكرر، وتظهر هذه الشروط داخل تفاصيل العرض وعند إتمام الشراء. والمنتجات المشمولة تكون مُعلَّمة بوضوح في صفحة المنتج أو في صفحة الحملة، وهو ما يستحق التحقق منه قبل أن تبني قرار الشراء على نسبة خصم معينة.

نون: من متجر إماراتي واحد إلى سبعة أسواق عربية

أُعلن عن مشروع نون في نوفمبر 2016 ثم انطلق فعليًا في الأول من أكتوبر 2017 بدءًا من الإمارات، كمشروع مشترك برأس مال أولي بلغ مليار دولار بين محمد العبار رئيس مجلس إدارة إعمار العقارية، وصندوق الاستثمارات العامة السعودي، ومجموعة محمد حمود الشايع الكويتية. ومنذ ذلك الحين توسّع المتجر ليصبح أحد أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في المنطقة، ويُوصف عادةً بأنه البديل المحلي لأمازون في الشرق الأوسط.

يعمل نون اليوم في سبع دول: الإمارات، والسعودية، ومصر، والكويت، وقطر، والبحرين، وعُمان. وفي ديسمبر 2025 أعلن المتجر عن جمع 500 مليون دولار بقيادة صندوق الاستثمارات العامة ومحمد العبار، ليصل إجمالي ما جمعه إلى نحو 2.7 مليار دولار، مع حديث عن احتمال الطرح العام في غضون سنتين تقريبًا. كما استكمل نون في فبراير 2023 الاستحواذ على منصة الأزياء نمشي من إعمار، وهي تعمل اليوم كعلامة مستقلة تحت مظلة نون — ويمكنك متابعة عروضها في صفحة كود خصم نمشي.

أقسام نون التسعة وما تجده في كل قسم

يوزّع نون معروضاته على تسعة أقسام رئيسية تظهر بالترتيب نفسه في واجهات الإمارات والكويت وقطر، وهي: الإلكترونيات، والجمال والعطور، والمنزل والمطبخ، والبقالة، وأزياء الرجال، وأزياء النساء، والأم والطفل، والألعاب، وأزياء الأطفال.

الإلكترونيات

هو القسم الذي يقود عادةً حملات نون الكبرى، ويغطي الهواتف المحمولة والحواسيب المحمولة وسماعات الرأس وأجهزة الألعاب والساعات والأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة المنزلية. وبحكم أن أسعار هذه الفئة مرتفعة، فإن نسبة خصم صغيرة هنا قد تعني توفيرًا أكبر بالمبلغ المطلق من نسبة كبيرة في فئة أرخص، وهو ما يستحق الحساب قبل الشراء.

الجمال والعطور

يشمل العناية بالبشرة والشعر والمكياج والعطور الرجالية والنسائية. وهي فئة تتكرر فيها أكواد الخصم بنسب متوسطة وحدود قصوى منخفضة، لذا فإن تقسيم الطلب الكبير على أكثر من عملية قد لا يكون في مصلحتك إن كان الكود يُستخدم مرة واحدة فقط.

المنزل والمطبخ والأجهزة

يغطي الأثاث وأدوات المطبخ وتجهيزات المنزل والأجهزة الكهربائية. وهي من الفئات التي يُستثنى فيها جزء من المنتجات من الحملات الترويجية أكثر من غيرها، لذا تحقّق من علامة «مشمول بالعرض» في صفحة المنتج.

البقالة والأم والطفل والألعاب

تشمل المنتجات الاستهلاكية المتكررة ومستلزمات الأطفال والحفاضات والألعاب التعليمية. وميزة هذه الفئات أنها تتكرر شهريًا، ما يجعل الاشتراك في خدمة التوصيل المدفوعة منطقيًا لمن يشتري بانتظام.

الأزياء للرجال والنساء والأطفال

تضم الملابس والأحذية والحقائب والنظارات والساعات. ومع امتلاك نون لمنصة نمشي، أصبح لديك مسارَان للأزياء، ويستحق الأمر مقارنة السعر النهائي بعد الخصم في المنصتين قبل الشراء.

خدمات نون السريعة: من ربع الساعة إلى التوصيل في نفس اليوم

لا يقتصر نون على السوق الإلكتروني التقليدي، بل يشغّل مجموعة خدمات لكل منها نطاق زمني مختلف:

• noon Express — منظومة الشحن الأساسية للسوق، وتوفّر التوصيل في اليوم التالي، مع إمكانية التوصيل في اليوم نفسه.
• noon Minutes — خدمة التجارة السريعة للاحتياجات اليومية، وتستهدف التوصيل خلال 15 إلى 25 دقيقة من الطلب عبر التطبيق.
• noon Grocery — التسوق المجدول من السوبرماركت بكميات أكبر وفي موعد تختاره.
• now now — توصيل فوري للبقالة ومستلزمات الصيدلية من متاجر وصيدليات شريكة.
• noon Supermall — قسم المنتجات المميّزة والعلامات المعروفة مع توصيل فوري يستهدف 60 دقيقة.
• noon Food — منصة توصيل الطعام داخل تطبيق نون، ويعتمد على أسطول مندوبين خاص به.

ننبّه إلى أن تغطية هذه الخدمات ونطاقها الجغرافي يختلفان من دولة إلى أخرى ومن منطقة إلى أخرى داخل الدولة نفسها، كما تختلف الحدود الدنيا للطلب المجاني بين خدمة وأخرى. لذا فإن ما ينطبق على مدينة كبيرة قد لا ينطبق على مدينة أصغر في السوق نفسه.

اشتراك noon One: ما يقدّمه وما يجب معرفته قبل التسجيل

برنامج العضوية المدفوع الحالي في نون اسمه noon One، وقد حلّ محل برنامج noon VIP الذي أُوقف في 20 مارس 2023 — وهذه نقطة تستحق الانتباه، لأن كثيرًا من المقالات القديمة ما زالت تتحدث عن noon VIP باعتباره قائمًا.

يمنح الاشتراك توصيلًا مجانيًا وسريعًا في اليوم التالي عبر noon Express، وتوصيلًا مجانيًا على خدمات noon Food وnoon Minutes وnoon Grocery وnow now عند تجاوز حد أدنى للطلب يختلف من خدمة إلى أخرى، إضافة إلى خصومات مخصّصة للأعضاء وأولوية في خدمة العملاء. ويتيح نون تجربة مجانية لمدة 14 يومًا مرة واحدة لكل رقم هاتف، مع إمكانية الإلغاء في أي وقت قبل التجديد.

نصيحتنا العملية: احسب قيمة الاشتراك بعدد طلباتك الشهرية الفعلية لا بعدد الطلبات التي تتوقعها. فإذا كنت تطلب مرة أو مرتين شهريًا، قد يكون كود خصم جيد أوفر لك من اشتراك شهري؛ وإذا كنت تطلب البقالة أسبوعيًا فالحساب ينقلب لصالح الاشتراك.

طرق الدفع المتاحة على نون

تؤكد صفحات المساعدة الرسمية توفّر البطاقات الائتمانية ومدى المدفوعة من فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، والدفع عند الاستلام، وApple Pay داخل التطبيق على الأجهزة المدعومة في دول محددة، إضافة إلى رصيد نون (noon Credits) وهو محفظة داخلية تُودع فيها المبالغ المستردة وقيمة بطاقات الهدايا والقسائم لتستخدمها في طلبات لاحقة. ويمكن كذلك تقسيم الدفع بين رصيد المحفظة وبين الدفع عند الاستلام أو البطاقة.

أما خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا مثل تابي وتمارا، فمتاحة على الطلبات المؤهلة في بعض الأسواق وفق ما تعلنه هذه الشركات نفسها، إلا أنها لا تظهر في صفحات الدفع الرسمية لنون، لذا نذكرها هنا كخيار متغيّر بحسب السوق والطلب لا كخيار مضمون في كل الدول. وننبّه إلى أن الدفع عند الاستلام له في بعض الأسواق حد أقصى لقيمة الطلب.

سياسة الإرجاع وما تعنيه بالتحديد لأكواد الخصم

يمنح نون في دول الخليج مهلة 15 يومًا من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج، وفق مركز المساعدة الرسمي. وتسير العملية كما يلي: تفتح قسم المرتجعات في حسابك، تختار المنتجات وسبب الإرجاع (وقد يُطلب منك إرفاق صور)، تحدّد طريقة استرداد المبلغ، ثم طريقة الإرجاع، وتحمّل ملصق الشحن وتضعه داخل الطرد وتسلّمه للشركة الناقلة، وأخيرًا تُدخل رقم التتبع لإغلاق طلب الإرجاع.

وهنا نقطة جوهرية يغفل عنها كثيرون: قيمة الخصم الترويجي غير قابلة للاسترداد. أي أن المبلغ الذي يُعاد إليك هو السعر الذي دفعته فعليًا بعد الخصم، لا السعر الأصلي المعروض. فإذا اشتريت منتجًا بخصم كبير ثم أرجعته، لا تتوقع استرداد السعر قبل الخصم، وقد لا يكون الكود نفسه متاحًا لإعادة الاستخدام في طلب جديد.

نصائح وفرنا لتحقيق أقصى توفير على نون

1. ابدأ من صفحة المنتج لا من السلة. الكوبونات القابلة للتحديد تظهر في صفحة المنتج فقط، ومن يذهب مباشرة إلى إتمام الشراء يفوّتها.
2. اقرأ سقف الخصم قبل النسبة. كود بنسبة 20% وحد أقصى منخفض قد يعطيك توفيرًا أقل من كود بنسبة 10% دون سقف منخفض، خاصة في الإلكترونيات.
3. تحقّق من كلمة «للعملاء الجدد». نسبة كبيرة من أكواد نون مخصّصة للطلب الأول، ومحاولة استخدامها على حساب قديم هي السبب الأكثر شيوعًا لرفض الكود.
4. لا تعتمد على دمج العروض. بما أن الدمج ممنوع في معظم الحملات، جرّب الكود ثم جرّب الكوبون المحدد، واحتفظ بالخيار الذي يعطي سعرًا نهائيًا أقل.
5. قارن قبل أن تشتري. لا تفترض أن نون هو الأرخص دائمًا؛ قارن السعر النهائي بعد الخصم مع كود خصم أمازون وكود خصم شي إن وكود خصم تيمو قبل تأكيد الطلب.
6. راقب الشحن لا السعر وحده. رسوم التوصيل والحد الأدنى للطلب المجاني قد تأكل قيمة الخصم بالكامل في الطلبات الصغيرة.

نحدّث أكواد نون في هذه الصفحة بشكل دوري، وننصحك بتجربة أكثر من كود عند إتمام الشراء، لأن الحملات الترويجية على نون محدودة بفترة زمنية يحدّدها البائع مسبقًا، ما يعني أن الكود الفعّال اليوم قد ينتهي دون إشعار.